Informações para a vaga de Analista de Suporte Técnico - Infraestrutura de TI
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- ##tags## MODALIDADE
- CLT
- ##money## SALÁRIO/ BOLSA AUXÍLIO
- Não informado!
- ##list-ol## QUANTIDADE DE VAGAS
- 01
- ##wheelchair## VAGA PARA DEFICIENTE?
- Não
- ##venus-mars## SEXO
- Ambos os sexos
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- ##graduation-cap## ESCOLARIDADE
- Superior Completo
- ##map## CIDADE
- Araraquara/SP
- ##star## BENEFÍCIOS
- Assistência Médica / Medicina em grupo
- ##bell## HORÁRIO
- Comercial
- ##black-tie## ÁREAS DE CONHECIMENTO
- Experiência em suporte técnico de TI com sólidos conhecimentos em Windows Server 2008R2 / 2012R2 e 2016: AD, DNS, Hyper-V,DNS, Power Shell, Exchange, Office365, etc. - Desejável conhecimento em Linux e Firewall ( preferência Sonicwall), antivírus, backup e nuvem (Azure) - Possuir compreensão sobre lógica de equipamentos de TI (datacenter), tais como Servidores, Storage, Tape Library, Switches, etc - CONHECIMENTOS NECESSÁRIOS: Windows Server: AD, DNS, Hyper-V,DNS, Power Shell, Exchange, Office365 - Inglês técnico - CONHECIMENTOS DESEJÁVEIS: Linux e Firewall ( preferência Sonicwall), antivírus, backup e nuvem (Azure)
- ##check-square## ATRIBUIÇÕES DO CARGO
- Atender solicitações e incidentes dos clientes, solucionando-as conforme procedimentos técnicos e prazos acordados, garantindo disponibilidade, estabilidade e atualização constante do ambiente de TI; Fará atendimento de Suporte Nível 1 e 2 para clientes da Consultoria: Atendimento e soluções de incidentes de baixa, média e alta complexidade por telefone, acesso remoto e pessoalmente; Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos e base de conhecimento. Interagir com os demais níveis de suporte afim de encontrar as soluções corretas. Realizar o atendimento de missão crítica, onde a chamada de telefone só se encerra após a resolução do problema; Zelar pela imagem da empresa no mercado de atuação. Fazer pesquisas sobre novas soluções técnicas. Interagir em todos os níveis hierárquicos. Outras atividades.
- ##info-circle## OBSERVAÇÃO
- ATENÇÃO: Possuir veículo próprio, será um diferencial.
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Dados de Contratação
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- ##briefcase## DADOS DA EMPRESA
- Confidencial
- ##coffee## PROCESSO SELETIVO
- Enviar currículo para o e-mail/site/ou endereço: aline@integrarhconsultoria.com.br / vagasti@integrarhconsultoria.com.br ou acessar o site integrarhconsultoria.com.br/vagas/index.php. coloca no campo assunto do e-mail o nome da vaga até 28/01/19
- [message]
- ##warning## IMPORTANTE!
- Imprescindível mencionar que viu a vaga no site: Empregos Araraquara
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