Nossa opinião
Utilizando um sistema de cadastro detalhado e exigente, o SerasaConsumidor consegue entregar o serviço de consulta da situação do CPF por meio de diversos questionamentos pessoais. Tudo para evitar que alguém use o programa para ter acesso a dados de outras pessoas.
Infelizmente, é exatamente nesse criterioso conjunto de perguntas que a maioria dos usuários encontra dificuldade para usar o aplicativo. O grande problema disso é que se o usuário falhar, depois de muitas tentativas, só poderá concluir o cadastro se for a uma agência SerasaConsumidor.
Passada a dificuldade do cadastro, o programa é muito intuitivo e simples de usar, dispensando qualquer tipo de informação adicional.
Para dificultar ainda mais o acesso indevido, o programa é muito exigente na hora de criar a senha, exigindo uma senha com no mínimo oito caracteres, com letras minúsculas e maiúsculas, além de números. Apesar da funcionalidade básica ser gratuita, o aplicativo é, na verdade, um meio para fazer o consumidor contratar serviços adicionais da empresa.
Prós
➣ Sistema de cadastro detalhado
➣ Intuitivo e simples de usar
➣ Exigente na hora de criar a senha
Contras
➣ Se falhar, o usuário terá de finalizar o cadastro em uma agência física
Fonte: TechTudo
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